CHAUTAGNE Office de Tourisme

L'Office de tourisme est au service du public qui vient visiter et séjourner en Chautagne.

L'Office de Tourisme s'engage en 2013 à déposer un dossier de demande de classement selon les nouvelles normes en vigueur, à savoir la catégorie III.

Pour cela, il s'engagera dans les points suivants:

• Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’informent accessibles.
• Faciliter vos démarches.
• Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
• Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
• Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins.
• Etre ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
• Répondre toute l’année à vos courriers.
• Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.
• Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
• Vous donner accès à son site internet bilingue.
• Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :  
  • • - à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
    • - aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
    • - aux événements et animations ;
    • - aux numéros de téléphone d’urgence.

• Mettre à jour annuellement son information touristique.
• Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
• Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
• Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
• Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.
• Actualiser les données sur l’offre touristique de sa zone géographique d’intervention.

Nous accompagnons également les professionnels du tourisme dans leur démarche de promotion et d'animation. Si vous souhaitez nous contacter, voici nos coordonnées!

 

Office de Tourisme de Chautagne – Saumont – 73310 RUFFIEUX
tel: +33 (0)4 79 54 54 72 – fax: +33 (0)4 79 52 27 21

www.chautagne.com – office-tourisme-chautagne@wanadoo.fr

Horaires d'ouverture

du 16 septembre au 30 avril  
du lundi au vendredi: 9h à 12h30 et de 14h à 17h

 

du 1er mai au 30 juin et de mi-août à mi-septembre
du lundi au samedi: 9h à 12h30 et 14h à 17h

 

du 1er juillet à mi-août
du lundi au samedi: 10h à 12h et 14h à 18h
du 15 juillet au 15 août : ouvert le dimanche: 10h à 13h

Fermeture : 1er janvier, lundi de Pâques, 1er mai, 8 mai, 1er et 11 novembre, 25 décembre.

Fermeture annuelle fin décembre.

 

3 points d'informations touristiques en Chautagne viennent compléter notre accueil, à savoir:

• point I à l'Abbaye d'Hautecombe

• point I à Chanaz

• point I sur l'Espace Sport et Nature du Fier à Motz

Vous trouverez la documentation générale sur les activités touristiques du secteur.